网站建设的信息结构就是建立在符合网站目标、组织网站内容、满足客户需求基础上的信息分类系统。信息结构是网站导航的基石，没有合理明晰的信息构架也不可能产生具有良好客户体验的视觉化网站导航。

“信息构架是需要在建设网站一开始就要考虑的。需要弄清楚怎样把这些内容和功能构建起来：怎样组织它们的关系，怎样标注，怎样引导客户通过界面达成他们的目标。”信息结构是网站导航的基石，是导航的重要组成部分。优化的信息结构会让浏览者层层深入、印象深刻、流连忘返，相反，糟糕的信息结构会让浏览者处处碰壁、渐渐灰心。

大到网站的功能模块、小到网站栏目内容编排，都涉及到信息的组织和分类。清晰的网站结构对于浏览者是非常重要的，客户如果可以感知自己能够“Hold”住，信心和愉悦感就会大增。

例如，对于服务类型的网站，我们把服务蓝图简单划分为“用户和网站界面交互”以及“网站界面和专业运营人员交互”两部分，界面中呈现的信息分类必然以网站所服务的客户为目标；

如果客户就是机构内部的专业人员，大家的认知和沟通有共同的语言体系，那么界面信息分类必然体现其行业内部的专业性，其他一般的浏览者是很难理解的，甚至也没有权限登录使用；

如果客户是非专业的普通受众，界面信息分类则需要以他们能够理解和习惯的方式来进行。

大型复杂的机构一般都设有外网和内网两部分，每部分都设置不同的权限，信息分类的复杂性就比较高了。

网站建设中的信息体系结构设计用来把信息和功能组织起来，建立明确的相互关系。绘制网站结构图是信息架构师、交互设计师、平面设计师、客户以及项目组成人员沟通的有效方法。